John Kotter benannte 1995 die 8 Schritte der Veränderung. Dieser Ansatz gilt bis heute als führendes Modell im Change Management und bildet den Kern eines unserer Bücher.
Schritt 1:
Es beginnt immer damit ein starkes Gefühl der Dringlichkeit in einer möglichst hohen Anzahl von Menschen zu schaffen, deren Mithilfe benötigt wird. Helfen Sie ihnen die Notwendigkeit der Veränderung und die Wichtigkeit sofortigen Handelns zu verstehen. Die wichtigste Voraussetzung hierfür ist es Einigkeit an der Spitze der Organisation zu den zentralen Herausforderungen und Chancen herzustellen und in wenigen Worten verständlich, glaubwürdig und eindringlich zu transportieren.
Schritt 2:
Um zu gewinnen, brauchen Sie ein Team, das beste Team, das Sie zusammentrommeln können, mit Führungsqualitäten, Glaubwürdigkeit, Fachkompetenz, Durchsetzungskraft und anhaltendem Engagement. Und vor allem Vertrauen.
Schritt 3:
Entwickeln Sie zunächst mit dem Team eine Vision und Strategie. Beziehen Sie dabei so viele betroffene Menschen ein, wie praktisch irgendwie möglich ist. Es gilt die einfache Regel: Je mehr Menschen an der Vision und Strategie mitarbeiten, desto einfacher ist der nächste Schritt.
Schritt 4:
Werben Sie anschließend um Verständnis und Akzeptanz. Sorgen Sie dafür, dass möglichst viele die Zielvorstellung verstehen, daran glauben und an seiner Erreichung mithelfen wollen. Sprechen Sie viel mit den Menschen, nicht nur zu den Menschen.
Schritt 5:
Sichern Sie Handlungsfreiräume, damit jene die loslegen wollen freie Hand haben. Helfen Sie ihnen Hindernisse aus dem Weg zu räumen. Nehmen Sie Probleme und Hindernisse als das an, was sie sind: Prüfungen Ihrer Überzeugung und Hingabe, etwas Außergewöhnliches zu schaffen.
Schritt 6:
Planen, erzielen und feiern Sie kurzfristige Fortschritte. Nichts ist so wirksam wie Erfolge, um die Zögerlichen und Skeptiker von der Richtigkeit und Machbarkeit der Vision und der Strategie zu überzeugen.
Schritt 7:
Drängen Sie nach den ersten Erfolgen noch eiliger und energischer voran. Lassen Sie nicht nach. Setzen Sie eine Veränderung nach der anderen mit fortgesetzter Dringlichkeit um.
Schritt 8:
Entwickeln Sie schließlich eine neue Kultur und sichern Sie deren Erfolg, bis sie genug gefestigt ist, um alte Gewohnheiten und Traditionen abzulösen.
Wir bringen Sie gerne durch die 8 Schritte der Veränderung. Kontaktieren Sie uns.